Usuarios

Quiero cambiar el titular de la cuenta.
Le informamos que por normas de la plataforma si desea hacer un cambio de titularidad debe enviarnos la siguiente documentación:   1.- Datos de persona a ...
Jue, 30 Abr, 2020 at 12:38 AM
Quiero cambiar mis datos personales
Para poder cambiar algún dato personal de su cuenta debe enviarnos por favor, una foto de su identificación y una foto del titular de la cuenta (selfie) con...
Mar, 12 May, 2020 at 11:57 AM
Como hago para declarar este dinero en hacienda
Este tipo de activos, al ser en Criptos, , mientras lo mantenga dentro de la plataforma, no tiene que cotizar nada ni informar a hacienda, solo cuando retir...
Mar, 12 May, 2020 at 11:29 AM
¿Puedo inscribir a mi hijo menor?
No. La cuenta debe abrirse a nombre de una persona mayor de 18 años.
Mar, 12 May, 2020 at 11:25 AM
El sistema no me acepta el código de teléfono de mi país
Debe asegurarse que no está volviendo a poner el símbolo +
Jue, 30 Abr, 2020 at 12:42 AM
El sistema dice que mi email no existe
Deben verificar que nunca dejen un espacio ni delante ni detrás del correo.    
Mie, 6 May, 2020 at 5:48 PM
No me funciona la contraseña
Deben ir a la pagina de inicio y después de poner su correo/usuario, deben pinchar en el enlace que pone ¿no recuerdas tu contraseña? En ese momento se les ...
Lun, 11 May, 2020 at 10:51 PM
Quiero cambiar mi e-mail.
Para poder cambiar el mail de una cuenta debe enviarnos por favor,una foto de su identificación y una foto del titular de la cuenta (selfie) con el document...
Mar, 12 May, 2020 at 12:04 PM
Quiero cambiar el Wallet que he puesto en una solicitud de reembolso.
Para poder cambiar el Wallet añadido en una solicitud  de reembolso debe enviarnos por favor, una foto de su identificación y una foto del titular de la cue...
Mar, 12 May, 2020 at 12:07 PM