Seguridad

¿Qué es la Autenticación en dos pasos o 2FA?
La autentificación en dos factores ofrece seguridad adicional solicitando un código numérico especial cada vez que se realicen movimientos importantes en tu...
Jue, 30 Abr, 2020 at 12:26 AM
¿Cómo puedo configurar el 2FA?
La próxima vez que accedas a tu panel se te pedirá que configures la autentificación en dos factores.    Para poder utilizar tu clave 2FA deberás instalar...
Jue, 30 Abr, 2020 at 12:27 AM
¿Cuándo es obligatoria la 2FA y cuando es opcional?
Para mejorar la seguridad de tu cuenta será obligatoria para las retiradas de saldo, para cambiar la frase antiphising , para cambiar la contraseña, para re...
Mar, 12 May, 2020 at 11:41 AM
¿Cómo configuro la 2FA para el login o acceder a la cuenta?
Para poder establecer la autenticación en dos factores 2FA cada vez que inicie la sesión en la plataforma Mind Capital debe ir al Menú   “Mi perfil” y en la...
Jue, 30 Abr, 2020 at 12:29 AM
¿Qué es la frase antiphishing?
Desde Mind Capital  se envían correos de confirmación cuando se realizan algunas operaciones y para que esté seguro que somos nosotros, hemos establecido un...
Jue, 30 Abr, 2020 at 12:30 AM
¿Cómo puedo resetear mi 2FA?
Para poder resetear su configuración 2FA debe enviarnos por favor, una foto de su identificación y una foto del titular de la cuenta (selfie) con el documen...
Mar, 12 May, 2020 at 11:42 AM
Alguien ha solicitado un retiro y no he sido yo.
Lamentamos mucho que sucedan estas cosas, por eso siempre se les pide que se aseguren que están entrando en la página oficial de Mind Capital:   https://m...
Mie, 13 May, 2020 at 8:19 PM
Me han robado.
Si cree que su cuenta ha sido víctima de algún robo, debe escribir urgentemente a soporte para tomar las medidas necesarias.
Mar, 12 May, 2020 at 12:09 PM
He sufrido phishing.
Si cree que su cuenta ha sido víctima de suplantación de identidad (phishing), debe escribir urgentemente al servicio de asistencia para tomar las medidas n...
Mar, 12 May, 2020 at 12:11 PM
¿Qué puedo hacer para proteger mi cuenta?
Nuestras recomendaciones de seguridad: Asegurarse de estar entrando en la página oficial de mind.capital (https://mind.capital ) Una vez que acceda a la...
Mar, 12 May, 2020 at 12:13 PM